配送・送料について
1. 配送方法と送料
送料は、ご注文いただいた商品と配送先地域によって異なり、ご購入手続き時に計算されます。
配送区分は、ご購入頂いた商品の個数と重量、サイズによって決定されます。
目安として、
スモール配送 | アクセサリー類のみ |
コンパクト配送 | コースターのみ(Sは4点まで、Mは2点まで) |
一般配送 | ポットを1点でも含むご注文 |
となります。 全てのご注文において、追跡可能な配送方法で発送いたします。
合計¥18,000以上(税込)のお買い物では、全国一律、送料無料とさせていただきます。
2. 日時指定の配送
日時指定の配送をご希望される場合は、ご購入手続きに進む前のカート内にある「備考欄」にお書き下さい(下図参照)。指定する日付は注文日より3営業日以上先をお願いいたします。お急ぎの事情がある場合にはできるだけの対応をいたしますので、お問い合わせ下さい。
3. 発送時期
ご注文確定後1~4日以内に発送いたします。当店よりお送りいたします発送完了のメールや、配送状況が更新された際に送られるメールやSMSをご確認下さい。
ご注文確認のメールから4日以上経過しても発送完了のメールが届かない場合には、恐れ入りますがお問い合わせ下さるようお願い申し上げます。
4. SMSによる配送状況のお知らせ
SMS(ショートメッセージ)での配送状況更新等のお知らせを希望する場合は、注文確定時の画面にてお選びいただけます(下図参照)。この選択は、そのご注文に限り有効です。
5. その他配送について
日時指定以外にも配送に関するご要望がございましたら、カート内の備考欄にお書き下さるか事前にお問い合わせ下さい。できる限りの対応をさせていただきます。
ポットを複数ご注文頂いた場合、このように重ねて梱包することがございます。
また、コースターはポットとは別に梱包している場合もございます。